Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und BDSG.
Wir bei Rheinwest Gutachten (https://www.rheinwest-gutachten.de/) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Zu den von uns erfassten Daten gehören insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeug- und Schadendaten, die Sie uns im Rahmen von Kontaktanfragen oder zur Gutachtenerstellung bereitstellen.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Wenn Sie mit uns über Formulare, E-Mail oder telefonisch in Kontakt treten, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die Gutachtenerstellung.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben – etwa an Versicherungen, Anwälte oder IT-Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung.
Unsere Systeme sind technisch und organisatorisch so gesichert, dass Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff geschützt sind:
Damiansweg 51, 50765 Köln
Telefon: 0172 85 70 016
E-Mail: info@rheinwest-gutachten.de
Website: www.rheinwest-gutachten.de
Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:
| Datenkategorie | Beispiele | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Fahrzeugdaten | Modell, Baujahr, Kennzeichen, Fahrgestellnummer | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Schadensdaten | Schadenbilder, Unfallbeschreibungen, Werkstattrechnungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Kommunikationsdaten | E-Mail-Inhalte, Gesprächsnotizen, WhatsApp-Nachrichten | Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit (beim Website-Besuch) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung.
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen – sowohl technisch (z. B. SSL, Firewalls) als auch organisatorisch (z. B. Zugriff nur durch berechtigte Personen). Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, und Ihre Daten werden DSGVO-konform gespeichert und verarbeitet.
Unsere Mitarbeiter sind auf Vertraulichkeit verpflichtet. Externe Dienstleister erhalten nur dann Zugriff, wenn dies für technische oder rechtliche Zwecke zwingend erforderlich ist – und ebenfalls nur unter Einhaltung des Datenschutzes.
Zugriff erhalten ausschließlich berechtigte Personen innerhalb von Rheinwest Gutachten sowie ggf. folgende Empfänger, wenn dies für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist:
Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken weitergegeben oder verkauft. Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und deren Berichtigung oder Löschung fordern.
Unsere Website wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter innerhalb der EU gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Log-Dateien erfasst:
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unserer Website verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung). Ihre Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Im Rahmen der Gutachtenerstellung verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Fahrzeug- und Schadensdaten. Diese Daten werden ausschließlich für die Erstellung des beauftragten Gutachtens und die anschließende Schadenregulierung verwendet.
Die Übermittlung von Gutachten an Versicherungen, Anwälte oder Gerichte erfolgt nur auf Ihre ausdrückliche Anweisung oder wenn dies zur Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Unsere Website verwendet teilweise Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keine Schäden anrichten.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
| Datenkategorie | Speicherdauer | Grundlage |
|---|---|---|
| Gutachten und Vertragsdaten | 10 Jahre | § 147 AO, § 257 HGB |
| Rechnungen und Buchungsbelege | 10 Jahre | § 147 AO, § 257 HGB |
| Geschäftsbriefe und Korrespondenz | 6 Jahre | § 257 HGB |
| Kontaktanfragen (ohne Vertrag) | 6 Monate | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Server-Log-Dateien | 7 Tage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Ihre Daten routinemäßig und DSGVO-konform gelöscht.
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
| Recht | Beschreibung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Auskunft | Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen. | Art. 15 DSGVO |
| Berichtigung | Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. | Art. 16 DSGVO |
| Löschung | Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen. | Art. 17 DSGVO |
| Einschränkung | Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen. | Art. 18 DSGVO |
| Datenübertragbarkeit | Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. | Art. 20 DSGVO |
| Widerspruch | Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. | Art. 21 DSGVO |
| Widerruf | Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. | Art. 7 Abs. 3 DSGVO |
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@rheinwest-gutachten.de oder postalisch an die oben genannte Adresse.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424 - 0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: März 2026